W lipcu 2025 roku rozpoczęliśmy współpracę z deweloperem Grimbud przy sprzedaży inwestycji Osiedle Józefowska w Katowicach. Grimbud to dobrze znany na południu Polski generalny wykonawca, który dopiero rozwija swoją obecność na rynku deweloperskim.
To był dla nas interesujący typ projektu: budowanie marki od zera na lokalnym rynku i jednoczesne wsparcie sprzedaży inwestycji, która dopiero wychodziła z ziemi. W takich realizacjach szczególnie ważne jest nie tylko generowanie leadów, ale też stworzenie świadomości inwestycji wśród potencjalnych klientów.
Nasze wyzwanie: Więcej mieszkań niż chętnych
Rynek nieruchomości w Katowicach był w tym momencie wymagający. Na rynku znajdowało się więcej mieszkań z oferty deweloperskiej niż osób aktywnie zainteresowanych zakupem, a wcześniejsze kilkumiesięczne działania promocyjne nie przynosiły oczekiwanych rezultatów.
Na początku chcieliśmy zrozumieć, skąd bierze się niski poziom zainteresowania. Przeanalizowaliśmy źródła zgłoszeń i okazało się, że najwięcej kontaktów pochodziło od osób z dzielnic sąsiadujących z inwestycją. Po głębszej analizie zauważyliśmy jednak, że w ciągu dnia te osoby przebywają w różnych częściach Katowic, więc nie ograniczaliśmy działań reklamowych wyłącznie do najbliższego otoczenia osiedla.
Początkowo za główną przyczynę braku zgłoszeń uznaliśmy niską rozpoznawalność inwestycji. W warunkach stojącego rynku naszym celem stało się więc zbudowanie marki i świadomości Osiedla Józefowska w głowach potencjalnych klientów — tak, aby inwestycja zaczęła „wyskakiwać z lodówki”.
Skupiliśmy się na odbiorcy, który najczęściej odpowiadał na komunikację: rodzinach szukających większego mieszkania z dobrą komunikacją z resztą miasta. W przekazie akcentowaliśmy zielone tereny w okolicy oraz przestrzenie wspólne dla mieszkańców.
W kampanii testowaliśmy różne formaty reklam i analizowaliśmy zależności między wynikami kreacji graficznych a wideo. Po wprowadzeniu materiałów wideo rezultaty zaczęły rosnąć, choć same leady nie zawsze pochodziły bezpośrednio z tego formatu.
Dużą rolę odegrała też regularna optymalizacja. Comiesięczne spotkania koncepcyjne i stały kontakt z klientem pozwalały nam modyfikować działania na bieżąco, tak aby kampania przynosiła jak najlepsze efekty.
W trakcie współpracy wygenerowaliśmy ponad 150 zweryfikowanych kontaktów. Priorytetem była dla nas jakość, a nie sama liczba leadów. Za wartościowy kontakt uznawaliśmy taki, który odbiera telefon, chce rozmawiać o inwestycji i można mu wysłać ofertę lub zaprosić go do biura sprzedaży.
Docelowy poziom kosztu leada osiągnęliśmy przy 98 zł za kontakt. Dzięki temu biuro sprzedaży nie traciło czasu na przypadkowe zgłoszenia, tylko pracowało na realnych, potencjalnie zainteresowanych klientów.
Projekt Osiedla Józefowska potwierdził, że na trudnym rynku sama obecność reklam nie wystarczy.
Trzeba najpierw zbudować rozpoznawalność, później dopracować komunikację i stale testować różne formaty.
W tym przypadku połączenie analizy danych, elastycznej strategii i konsekwentnej pracy nad świadomością marki przełożyło się na realne wyniki sprzedażowe
